Conseiller technique (H/F)

Description du poste :
Sbc intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un : CONSEILLER TECHNIQUE VEHICULES LEGERSVos missions : En lien avec la relation clients : - Assurer le suivi des dossiers techniques - Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs - Traitement des mails - Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs pour la réparation et l'entretien des véhicules légers - Apporter les éléments clé et des conseils utiles afin que le client final puisse prendre une décision d'intervention - Montrer un sens du client sans faille : ne pas hésiter à conseiller, ré orienter correctement, donner un état d'avancement des dossiers en cours En lien avec la relation garagistes : - Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées - Donner les accords d'intervention demandées par le client - S'assurer de la bonne application des protocoles- Répondre aux réclamations liées aux factures des fournisseurs En lien avec les outils de gestion : - Fiabiliser les informations concernant les véhicules légers dans l'outil de gestion - Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords donnés - Valider les factures fournisseurs pour permettre leur mise en règlement Compétences et qualités requises : - Aisance avec les outils informatiques - Rigueur Administratives - Travail en équipe -Aisance relationnelle et orale Type de contrat : CDI Rémunération : Entre 22 500 et 28 000€ annuel brut selon profil et expérience Prise en charges de frais de transports en communs : 75%12 RTT par an Prime d'intéressement : entre 1200 et 2000€ brut Un parcours de formation et d'intégration sera mis en place dès votre entréeSi vous pensez correspondre à ce poste n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !