Conseiller Service Client H/F CDI (F/H)
Notre client est un acteur spécialisé dans le secteur des SCIENCES DE LA VIE, reconnu pour son expertise et son engagement envers l'innovation. L'organisation met un mise sur la satisfaction client et la qualité des services fournis.
En tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT, vos responsabilités consisteront
Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou autres canaux de communication ;
Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise ;
Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées pour assurer la satisfaction client ;
Suivre les dossiers clients jusqu'à leur résolution complète ;
Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus de service client ;
Maintenir à jour les bases de données clients avec des informations précises et complètes ;
Participer à l'amélioration continue des services offerts aux clients.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
Un salaire compris entre € et € brut par an ;
Un contrat en CDI offrant une stabilité professionnelle ;
Une opportunité de contribuer au secteur des SCIENCES DE LA VIE dans un environnement stimulant.
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste basé à VALBONNE, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client et apporter votre expertise en tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT.
