Conseiller Relation Client – CDD H/F

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

ous cherchez un job stimulant dans une entreprise qui croit en votre potentiel ? Rejoignez Konecta, Leader de centres d'appels et de la relation client, qui accompagne de grands groupes de divers secteurs (mutuelle, énergie, assurance, voyage, etc.).

Nous recherchons des Conseillers Relation Client F/H pour rejoindre notre site de Valenciennes.

Lieu : Valenciennes
Contrat : CDD - Temps plein 35h
Amplitude d'ouverture de l'entreprise : du lundi au samedi, entre 8h et 19h
Salaire : 1 813,97€ brut/mois + Primes

• Carte titre-restaurant 

• Prise en charge à 60 % des frais de transport en commun

• Accès au avantages CSE (réductions, offres exclusives…)

• Un environnement de travail bienveillant et engagé dans une démarche QVCT dynamique (Qualité de Vie et Conditions de Travail) 

• Votre objectif principal ? La satisfaction client dans son ensemble

• Gérer les appels entrants en assurant un accueil chaleureux et professionnel.

• Analyser et répondre aux demandes des clients en effectuant les recherches nécessaires via nos outils internes.

• Assurer la traçabilité des appels et le suivi des dossiers (back-office).

• Proposer des solutions adaptées et fidéliser nos clients.

• Travailler dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de courtoisie.

Formation assurée dès votre intégration pour vous accompagner vers la réussite dans ce nouveau poste.

Aucun diplôme exigé : Nous recrutons avant tout des personnes motivées et prêtes à apprendre

• Vous avez une bonne élocution et un excellent relationnel

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon esprit d'équipe

• Vous aimez apprendre et relever des défis

• Un environnement dynamique et stimulant

• Des challenges réguliers et des opportunités d'évolution

• Une entreprise qui valorise l'engagement, l'humain et la montée en compétences

• Et surtout, un poste utile pour le quotidien de millions de foyers

Prêt(e) à relever le défi ?

Déposez votre CV et faites partie de l'aventure Konecta

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous