Conseiller Relation Client

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Konecta, acteur incontournable de la relation client externalisée, poursuit sa croissance et renforce ses équipes à Reims pour la campagne d'un de ses clients, spécialiste des chèques cadeaux.

Nous recrutons des Conseillers Relation Client (H/F) afin d'accompagner les bénéficiaires dans l'utilisation de leurs chèques cadeaux.

Vos missions :

• Accompagner les bénéficiaires lors de l'activation de leur compte / espace.

• Les guider dans l'utilisation de leur carte.

• Communiquer leur solde disponible avec clarté et précision.

• Garantir une assistance de qualité, en respectant la confidentialité et les standards de nos clients.

• Apporter une réponse professionnelle et bienveillante aux demandes des utilisateurs.

Profil recherché :

Chez Konecta, pas de diplôme exigé Ce qui compte, c'est votre motivation, votre sens du service et votre envie d'apprendre.

Vos atouts :

• Bonne élocution et sens de l'écoute.

• Empathie, patience et goût du contact client.

• Rigueur, organisation et esprit d'équipe.

• Maîtrise de base des outils informatiques (formation assurée).

Conditions et avantages :

• Type de contrat : CDD (jusqu'au 31/01/2026)

• Rémunération : 1 801,84 € brut mensuel (hors primes)

• Prime sur objectif + prime d'intéressement

• Participation à 50 % aux frais de transport en commun

• Mutuelle prise en charge à 60 %

• Titre-restaurant

• Horaires variables selon l'activité, du lundi au samedi (plage horaire 8h – 20h).

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Konecta, chaque jour est une opportunité d'apprendre, de progresser et de contribuer à une expérience client de qualité.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, dans un environnement formateur et stimulant.

Prêt(e) à relever le défi et à vivre l'expérience Konecta ? Postule dès maintenant et intègre l'aventure

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous