Conseiller Pôle Travailleurs Non Salariés F/H (H/F)

Offre n°

Conseiller Pôle Travailleurs Non Salariés F/H (H/F)

Afin de renforcer ses équipes, notre Centre de Gestion de Sophia Antipolis recherche son futur Conseiller Gestion Pôle TNS F/H. CDD de remplacement, basé à Valbonne (06) à pourvoir dès que possible. Notre Centre de Gestion de Sophia Antipolis regroupe 145 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients en termes de frais médicaux, de retraite, de prévoyance et d'assurance. Au sein de l'équipe TNS (travailleurs non-salariés), vous interviendrez dans l'accueil téléphonique et la gestion administrative des dossiers santé/prévoyance de nos adhérents artisans.

Responsabilités

• 65% back office : Gestion des adhésions, résiliation, ajouts/suppressions de bénéficiaires, gestion des NPAI, gestion de vie du contrat, paiement des prestations (Santé/prévoyance)
• Informer les clients par écrit et par téléphone de la situation de leur demande
• 35% de prise d'appels : répondre à des demandes d'informations ou réclamations, communiquer le suivi des dossiers

Atouts pour réussir

• Vous êtes diplômé d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience similaire ou vous bénéficiez d'un Bac +2.
• Vous avez une réelle appétence pour la relation client et vous savez vous adapter aux besoins d'une clientèle de professionnels.
• Vous possédez le sens de l'engagement et avez à coeur de satisfaire le client.
• Vous avez de l'appétence pour le téléphone, l'instruction et la gestion des dossiers et possédez des connaissances et/ou une expérience sur le produit / processus santé prévoyance.
• Vous possédez une capacité d'analyse pour gérer les situations complexes.

Avantages et rémunération

• Rémunération mensuelle brute : 2100 euros
• Fixation d'un plancher mini pour votre 13e mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence
• Flexibilité du travail : 35H/semaine du lundi au vendredi, horaires souples, et dispositions pour les salariés en situation de handicap
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %
• Restaurant d'entreprise
• Un CSE attractif

Processus de recrutement

• Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
• Un entretien opérationnel
• Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente

Type de contrat : CDD - 6 Mois

Contrat travail / Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2100.0 Euros
• 13ème mois et prime vacances

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres assurances

Employeur

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.