Conseiller Fidélisation (H/F)

Avez-vous le sens du contact et le goût de la négociation ?

Au quotidien, vous alternez entre appels entrants et sortants, échanges écrits et accompagnement personnalisé. Vous travaillez dans un environnement organisé, avec un planning communiqué à l'avance et une formation initiale de huit semaines pour maîtriser les produits, les outils et la posture relationnelle attendue.

Vos principales missions sont les suivantes :