CONSEILLER(ERE) TELEPHONIQUE SAV H/F

Vous aimez le contact client et vous êtes à l'aise au téléphone ?

Vous recherchez un poste stable avec une possibilité d'évolution sur le long terme ?

Cette opportunité est faite pour vous !

Notre agence recrute plusieurs Conseillers Téléphoniques Service Après-Vente H/F pour l'un de ses clients basé sur Lacroix-Saint-Ouen.

Vos missions : Au sein du support SAV niveau 1, vous serez en charge de :

• Répondre aux appels entrants des clients
• Renseigner, accompagner et fidéliser les clients
• Identifier les besoins et apporter une première solution
• Compléter les fiches d'intervention avec les clients
• Transmettre les demandes au support niveau 2
• Planifier les interventions des techniciens
• Rédiger des comptes rendus, mails et suivis de dossiers

Mission d'intérim évolutive en CDIHoraires de journée : entre 9h et 18h

Travail obligatoire le samedi

Poste à pourvoir dès que possible