Conseiller(ère) Relation Client à Distance en alternance (CRCD) (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client à Distance en alternance, souhaitant s'engager dans un parcours de formation qualifiant.

Le poste est proposé au sein de notre structure, avec une intégration directe en entreprise.

Missions :

Accueil et gestion des demandes clients (téléphone, mail, outils digitaux)

Suivi des dossiers clients

Participation à l'amélioration de la qualité de service

Utilisation des outils numériques de gestion de la relation client

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (CRCD)

Durée : environ 12 mois

Rythme : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise

Formation prise en charge