Conseiller(ère) commercial(e) H/F - Alternance (BTS NDRC)
Dans le cadre de son développement commercial, une entreprise partenaire recherche un(e) Conseiller(ère) commercial(e) en alternance. Vous participerez activement à la gestion et au développement d'un portefeuille clients tout en préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Missions :Relation client et conseil
Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits ou services
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Assurer le suivi de la satisfaction client
Développement commercial
Participer à la prospection de nouveaux clients
Contribuer à la fidélisation du portefeuille existant
Participer à la mise en place d'actions commerciales
Suivi administratif et outils commerciaux
Mettre à jour la base de données clients
Utiliser un CRM pour suivre les interactions commerciales
Participer au reporting commercial
Modalités de l'alternance :Localisation : Haguenau (67)
Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Contrat : Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance
Formation :Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2). Cette formation sur deux ans permet de développer des compétences en prospection commerciale, négociation, gestion de la relation client, utilisation des outils numériques et développement d'un portefeuille clients.
Sens du contact et excellent relationnel
Dynamisme et goût du challenge
Aisance à l'oral et capacité de persuasion
Intérêt pour les techniques de vente et la relation client
Maîtrise des outils numériques et bureautiques