Conseiller/ère accueil retraite H/F/X
Conseiller/ère accueil retraite H/F/X 92 - Vanves
Offre n° Conseiller/ère accueil retraite H/F/X
Le/la titulaire du poste assure l'accueil physique et téléphonique des clients dans le domaine de la retraite. Il identifie leurs besoins, les oriente ou les prend en charge de manière autonome. Il réalise des activité administratives en lien avec les objectifs fixés au sein de l'équipeActivités permanentes :Assurer l'accueil physique des clientsRépondre aux appels téléphoniques entrants et sortant en assurant un taux de décroché élevéRecueillir les besoins des clients et y répondre ou les orienter vers l'interlocuteur appropriéApporter un premier niveau d'information sur les droits retraiteActivités ponctuelles :Participer aux actions collectivesContribuer à la mise à jour de la documentation d'accueilParticiper à la montée en compétence des collègues via le partage d'information ou le tutoratParticiper à la formation continue interne sur les évolutions réglementaires ou techniquesRéaliser un suivi administratif en lien avec les rendez-vous
Type de contrat CDIContrat travailDurée du travail 35H/semaineTravail en journéeSalaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Assurance personnes
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Employeur
Association de Moyens du Groupe Audiens
Audiens, groupe de protection sociale de l'économie sociale et solidaire, accompagne les acteurs de la culture, de la communication et des médias. Santé, prévoyance, retraite, action sociale : nous concevons des solutions adaptées à leurs besoins et œuvrons pour la pérennité et la valorisation des métiers culturels.