Conseiller en fidélisation (H/F)

Offre n° 205KCHR

Conseiller en fidélisation (H/F)

Responsabilités

• Gestion des dossiers clients particuliers et professionnels souhaitant déménager ou résilier
• Analyse de chaque dossier client pour comprendre et répondre aux demandes de façon qualitative
• Élaboration d'une solution adaptée aux besoins pour accompagner nos clients dans leurs démarches et transformer une intention de résiliation en une occasion de satisfaire le client et de poursuivre notre engagement
• Contribution au développement du portefeuille clients

Rémunération et avantages

• Rémunération fixe versée sur 13 mois (1910€ bruts mensuels)
• Primes commerciales non plafonnées
• Tickets Restaurant et Restaurant d\'entreprise

Ce que nous allons aimer chez vous

• Expérimenté(e) dans le domaine de la négociation, votre écoute, votre force de conviction et votre envie de vous dépasser vous amènent à concrétiser vos objectifs.
• Vous maîtrisez les techniques de vente et appréciez le travail en équipe.

Informations complémentaires

• Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h
• Planning variable sur une base de 35h, communiqué 8 semaines à l'avance avec 5 jours travaillés par semaine. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires majorées.
• Casier judiciaire vierge.

Type de contrat et conditions

• Contrat CDI
• Durée du travail: 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire: Mensuel brut de Euros sur 13 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Activités de sécurité privée

Leader français de la télésurveillance résidentielle avec plus de 390 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, notre société recherche, pour accompagner son développement Mme Avenir Forum, 1 ALL Blaise Pascal 67800 Bischheim

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