Conseiller en économie sociale et familiale F/H H/F

Conseiller en économie sociale et familiale F/H H/F

Nature du contrat : 8 mois

Localisation du poste

France, Île-de-France, Val de Marne (94) – Champigny sur Marne

Description de la mission

Rattaché à Yann, Responsable du service prévention des impayés et du contentieux du groupe, vous concourez à prévenir et solutionner le recouvrement dont l’objectif principal est le maintien des familles dans le logement.

Responsabilités principales

• Mener des actions d’information, d’orientation et d’accompagnement auprès des locataires ou des futurs locataires en fragilité économique et/ou sociale (FSH/FSL accès, AVDL…)
• Favoriser le contact avec les locataires via la prise de rendez‑vous et les visites à domicile si nécessaire
• Effectuer des points réguliers avec le chargé de gestion locative et le rédacteur juridique concernant les locataires identifiés comme étant en situation délicate et mettre en place un traitement approprié
• Mobiliser les partenaires sociaux en vue de trouver des solutions adaptées (mise en place d’aides financières, accompagnement dans les différentes démarches administratives…)
• Évaluer les situations et proposer des axes de travail en vue de solutionner les difficultés des locataires (plan d’apurement, FSH/FSL, BDF, aides financières…)
• Participer aux diverses commissions (FSH/FSL, CCAPEX, commissions sociales …)
• Collaborer avec le service‑attribution afin de permettre un échange de logement dans des situations spécifiques
• Mettre à jour les différents tableaux de bord et renseigner les indicateurs d’activité
• Participer à l’élaboration du bilan social en lien avec le coordinateur social

Qualifications requises

• Diplôme de CESF (BAC+3) requis
• Expérience dans l’accompagnement lié à l’hébergement
• Esprit d’écoute, rigueur, organisation
• Maîtrise des dispositifs d’aide sociale
• Aisance rédactionnelle
• Capacité à s’adapter aux divers interlocuteurs (locataires, partenaires, institutionnels…)
• Esprit d’équipe et d’analyse

Avantages et politique salariale

• Rémunération annuelle sur 13 mois
• Mutuelle prise en charge à 100 %
• Accord d’intéressement avec plan d’épargne entreprise et abondement
• Carte ticket restaurant prise en charge à 60 % le mois suivant votre arrivée
• Compléments à la rémunération : augmentation collective, individuelle, prime (assiduité, vacances…)
• RTT
• Accord de télétravail
• Avantages du CSE (chèques vacances, cadeaux…)
• Droit à la déconnexion
• Charte des relations professionnelles