CONSEILLER/E EN SEJOURS (H/F)

La Communauté de communes des Vallées du Clain recrute pour son office Bureau d'Information Touristique situé à Vivonne, un conseiller ou une conseillère en séjour à temps complet (35 heures/semaine) pour la période estivale, dans le cadre d'un emploi saisonnier.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Accueillir physiquement les visiteurs au Bureau d'information touristique (BIT).
• Accueillir les visiteurs en dehors du BIT à la demande du Service Tourisme.
• Promouvoir le territoire des Vallées du Clain.
• Animer des visites guidées en petits groupes.
• Gérer les inscriptions pour les animations estivales organisées par le Service Tourisme.
• Animer des activités organisées par le Service Tourisme.
• En fonction des demandes, présenter la documentation touristique, brochures et cartes touristiques (pour un spectacle, un musée, une base de loisirs, un site à visiter...).
• Indiquer les possibilités d'hébergement (hôtels, campings, gîtes, chambre d'hôtes...) et de restauration (restaurants, boutiques de spécialités culinaires...).
• Gérer des appels téléphoniques et les demandes d'informations reçues par courriers et par emails.
• Ranger le bureau pour rendre le lieu convivial et le garder propre.
• Réapprovisionner les étagères et les présentoirs, poser les affiches pour les prochains événements incontournables.
• Mettre à jour les supports numériques et les réseaux sociaux.
• Participer aux actions de communication sur les réseaux sociaux (publication de reportages photos et vidéos).
• Tenir à jour les tableaux de bord et les outils statistiques dans la base de données du Système d'Information Touristique (SIT) grâce au logiciel Tourinsoft.
• Prendre contact avec les professionnels du tourisme du territoire.
• Réapprovisionner les caches Tèrra Aventura.
• Travailler en équipe avec le Service Tourisme de la Communauté de communes et les autres saisonniers des BIT de Château-Larcher et Nouaillé-Maupertuis.
• Participer exceptionnellement à des manifestations en tenant un stand pour le Service Tourisme.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Accueil, orientation et conseil des visiteurs
• Promotion du territoire
• Organisation et animation d'activités touristiques pour les touristes
• Utilisation de logiciels informatique
• Collecte d'informations pour l'Observatoire du Tourisme
• Gestion des stocks des produits et documents

SAVOIR-FAIRE :

• Aisance rédactionnelle (bonne orthographe)
• Aisance informatique
• Connaissance des logiciels information : pack Microsoft Office
• Connaissances en communication et des réseaux sociaux FACEBOOK et INSTAGRAM

SAVOIR-ETRE :

• Aisance relationnelle
• Souriant(e) et qui aime le contact humain
• Motivé(e) et curieux (se)
• Patience, tolérance et respect
• Disponibilité
• Ponctualité
• Capacité d'écoute
• Travail en équipe
• Créativité et esprit d'initiative
• Capacité à s'adapter aux différentes missions
• Bonne présentation

Profil demandé :

• Expérience dans l'accueil du public
• Expérience dans le domaine du tourisme souhaité
• Maitrise des logiciels Microsoft Office
• Maitrise de l'Anglais impératif
• Permis B impératif

Poste à pourvoir : A partir du 1er juin 2026 jusqu'au 31 août 2026

Lieu de travail : Bureau d'Information Touristique de Vivonne

Temps de travail : Emploi saisonnier (35h00 hebdomadaire), du mardi au samedi.

Ponctuellement en soirée. (Horaires : du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h30.)

Merci d'adresser votre CV accompagné d'une lettre de motivation avant le 17/04/2026 via cette offres ou par courrier postal à Communauté de communes des Vallées du Clain - La Villedieu du Clain