CONSEILLER(E) EN ASSURANCES DE PERSONNE (H/F)

Mission

Vous assurez le suivi et la gestion des contrats d'assurance de personne, tout en contribuant à la fidélisation client par une posture pédagogique et proactive. Poste sans objectifs de production : la priorité est la qualité de service et l'accompagnement client.

Responsabilités

• Traitement des opérations courantes : rachats, arbitrages, versements, modifications contractuelles, changements de situation, etc.
• Mise en place et suivi des contrats : Assurance‑vie / Capitalisation, Retraite (PER), Prévoyance, Santé, Homme clé, Épargne salariale (PEE/PERCOL).
• Interface avec les partenaires assureurs : suivi des délais, relances, complétude des dossiers.
• Suivi administratif et conformité : collecte des pièces, contrôle, traçabilité et archivage.
• Relation client : réponses structurées, accompagnement pédagogique, suivi des demandes jusqu'à résolution.
• Détection d'opportunités : identification de besoins complémentaires et remontée au conseiller/dirigeant.

Qualifications

• Expérience : 5 à 10 ans sur un poste similaire (cabinet de courtage, agence générale, banque/assurance).
• Solides connaissances en Assurance de Personne : épargne/retraite, prévoyance, homme clé.
• Rigueur, sens du service client, autonomie, gestion des priorités.
• Très bonne communication écrite/orale : capacité à expliquer simplement.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Bac+2 ou équivalents (banque).

Conditions de travail

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35h/semaine, Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut annuel : 27 000 € à 32 000 € (hors prime).
• Primes éventuelles.

Avantages

• Ticket restaurant.
• Santé haut de gamme.
• Prévoyance et retraite collective CCN.

Employeur

CAPVEIL Assurances est un cabinet de courtage familial et indépendant reconnu pour son expertise et son accompagnement auprès d'une clientèle de dirigeants et d'entreprises. Nous plaçons la pédagogie, la rigueur et la qualité de service au cœur de notre approche.

Nous recrutons un(e) collaborateur(trice) spécialisé(e) en Assurance de Personnes pour renforcer le pôle gestion et relation client. Taille de l’entreprise : 10 à 19 salariés.