Conseiller de ventes service à distance (F/H) en alternance

Conseiller de ventes service à distance (F/H) en alternance

Le rôle du conseiller de vente est essentiel au sein du service VAD, afin de vendre nos produits et participer à la réalisation des objectifs du service.

• Gestion de la relation client
• Prise d'appels téléphonique
• Renseignements / Devis
• Réservations
• Suivi des dossiers en cours - Modifications et ou annulations
• Traitement de la messagerie
• Traitement des réclamations
• Traitement des carnets de voyage

Votre profil

• Titulaire d'un BTS Tourisme. Vous préparez une Licence ou Master
• Vous avez une expérience dans le tourisme
• Connaissance tourisme : hotellerie, aérien, formalités
• Connaissance d'Outil de Gestion des réservations et être à l'aise avec l'informatique.
• Connaissance des techniques de vente
• Rigueur et réactivité sont indispensables
• Esprit d'analyse / Ecoute - Reformulation - Proposition
• Maitrise du Pack office (Word et Power Point, Excel : base)
• Capacité rédactionnelle et bon orthographe
• Sens de la relation client
• Esprit d'équipe
• Sens de la communication
• Transparence

Informations complémentaires

• Lieu de travail : Evry
• Type de contrat : Alternance
• Durée de l'alternance : 2 ans
• Date de début prévue : Septembre 2026
• 50 % de prise en charge du titre de transport
• Accès aux services du siège (cantine, salle de sport,...)

Chez Carrefour, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.