Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)

LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE

Rattaché(e) au Responsable Tourisme, vous accueillez, informez et vendez l'offre touristique auprès des habitants permanents et temporaires.

Missions :

• Accueillir, informer et conseiller le public (habitants permanents et temporaires) sur les offres

touristiques du territoire (séjours, manifestations, sorties culturelles, lieux et sites à visiter.)

• Accompagner les visiteurs dans la recherche et la gestion de l'information sur place et en ligne
• Veiller à la qualité des services rendus aux usagers
• Connaître l'ensemble de l'offre touristique produite par la structure
• Conseiller et vendre l'offre touristique (billetteries, produits « Partage d'Expériences », offres packagées, .) proposées à l'accueil
• Connaître, conseiller et vendre les produits commercialisés dans la boutique
• Gérer la relation avec les communes et associations locales afin d'assurer la contractualisation de leur promotion par le biais des outils de communication de la structure
• Mettre à jour les bases animations dans le SIT (Système d'Informations Touristiques)
• Mettre à jour les bases hébergeurs, restaurateurs, commerces et collectivités dans le SIT et former et accompagner ces prestataires à l'utilisation du VIT (Votre Information Touristique)

Missions annexes :

• Participer à la réalisation des différents bilans (vente de billetterie et produits, caisse, bilan d'activité)
• Participer aux opérations de commercialisation et de promotion
• Suppléance régisseur

Profil

• Formation dans le secteur du tourisme
• Connaissance du contexte touristique local (acteurs, sites, .)
• Connaissance du territoire et ses richesses
• Maîtrise de l'anglais indispensable
• Maîtrise de l'outil informatique
• Sens de l'organisation, méthode et rigueur
• Autonomie, capacité d'initiative et d'adaptation
• Aisance relationnelle et sens de l'écoute
• Dynamisme et réactivité
• Force de proposition

Spécificités du poste :

• Travail week-end et jours fériés
• Horaires modulables suivant les périodes et les activités complémentaires

Avantages : Mutuelle et Prévoyance Employeur obligatoires. Adhésion au COS et au CNAS (après ancienneté entre 3 et 6 mois).