Conseiller / Conseillère en assurances
Offre n° 208GTYQ - Conseiller / Conseillère en assurances
Accueil et orientation : Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone) et maîtriser l'organisation de l'agence pour orienter son interlocuteur. Maîtriser les techniques de communication orales et écrites, exprimer en langage clair, identifier le client ou prospect, recueillir les informations nécessaires à l'analyse de la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit). Exercer une obligation d'information et un devoir de conseil en s'appuyant sur la réglementation en vigueur. Recourir aux compétences et personnes ressources internes pour proposer des solutions adaptées. Gérer les situations conflictuelles ou sensibles. Se tenir à jour du contexte réglementaire.
Analyse des risques : analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance. Présenter l'offre de service adaptée. Connaître les produits de l'agence, sélectionner l'offre commerciale, présenter un argumentaire de vente construit.
Production et gestion du contrat d'assurances : élaborer un devis, valider, rassembler les pièces, appliquer la réglementation, déterminer la tarification. Établir et transmettre les contrats, vérifier la solvabilité, surveiller et gérer la vie des contrats, gérer les réclamations, modifier les garanties, suivre la dégradation des résultats, gérer les résiliations en respectant la réglementation.
CDI 28 heures hebdomadaires, travail du Mardi au Vendredi, temps partiel 28H/semaine, travail en journée.
Type de contrat CDI
Salaire brut : horaire de 12,02 Euros à 14,00 Euros, complémentaire santé, à négocier selon compétences.
Profil souhaité
Type de contrat CDI
Expérience
- 1 année - Banque/Assurance (indispensable)
- Bac ou équivalent Assurance
- Bac ou équivalent Banque
Compétences
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances