Collaborateur d'agence (H/F)

Fort(e) de votre polyvalence, vous assurerez la gestion des contrats dommages essentiellement professionnels (flotte de véhicules, responsabilité civile décennale, bâtiment, risques climatiques) et particuliers (auto, habitation) allant de la souscription du contrat, à la gestion courante, en passant par l'ouverture, le suivi et le règlement des dossiers sinistres. Vous serez quotidiennement amené(e) à collaborer avec les cabinets d'expertise, les parties adverses mais surtout le siège social basé à Bois-Colombes.

Le poste vise également à assurer la gestion des contrats d'assurance de personnes (prévoyance, santé) et assurance vie/retraite. En fonction de votre profil, un volet commercial pourra vous être proposé.

Horaires fixes : par semaine sur 4 jours et demi ou sur 5 jours, du lundi au vendredi, entre 8h30 et 18h. 100% du temps à l'agence (pas de télétravail).

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Avantages du poste

• 27 jours de congés payés par an
• Primes d'Intéressement / de Participation
• Commissionnement sur les affaires nouvelles effectuées en autonomie
• Mutuelle santé prise à 100% par l'employeur.

Profil recherché

• Diplômé(e) d'un BTS assurance et/ou riche d'une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance IARD
• Des connaissances en assurance propres aux domaines du transport, du BTP, de l'industrie et/ou de l'agricole seraient un atout
• Des connaissances en assurance de personnes, assurance vie et/ou retraite seraient un plus
• Vous avez un sens avéré de la relation client
• Vous avez un goût pour le travail en équipe
• Vous êtes dynamique, rigoureux et avez à cœur l'efficacité
• Vous aimez développer votre champ des savoirs et vos compétences.

Profil souhaité

Expérience

Savoirs et savoir-faire

• Assurances (exigé)
• Caractéristiques des produits d'assurance (exigé)
• Procédures d'indemnisation des sinistres (exigé)
• Réglementation des produits d'assurances (exigé)
• Développer un portefeuille clients et prospects (exigé)
• Présenter et valoriser un produit ou un service (exigé)
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision (souhaité)
• Recueillir et analyser les besoins client (exigé)
• Concevoir un devis ou un projet de contrat (exigé)
• Développer et fidéliser la relation client (exigé)
• Gérer des réclamations et litiges (souhaité)
• Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre (exigé)
• Structurer, synthétiser des informations (exigé)

Qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Secteur d'activité

Activités des agents et courtiers d'assurances

Contrat

Type de contrat : CDI

Durée horaire hebdomadaire: 36H/semaine

Travail en journée.

Rémunération : Salaire annuel de 26000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois + Primes + Complémentaire santé.