Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

CONCENTRIX recrute encore plusieurs Conseillers Clientèle à distance (H/F), démarrage des contrats le 29.07.2026

Vous incarnerez le service client d'un organisme du service public.

• Assister les clients dans le respect des argumentaires définis par l'organisme
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés
• Remonter les informations terrain
• Respecter les règles de confidentialité et le règlement intérieur
• Contribuer activement à promouvoir l'image de marque et à développer la satisfaction client

Par quels moyens ?

Des appels entrants uniquement => AUCUNE PROSPECTION TELEPHONIQUE

• Maîtrisent parfaitement le français, à l'écrit comme à l'oral
• Possèdent un excellent sens de la communication et de l'empathie
• Sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive
• Maîtrisent les outils informatiques

• Démarrage : 29/07/2026 avec formation en début de contrat.
• Contrat : CDD de 6 mois
• Temps de travail : 32h30/semaine
• Horaires : du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30
• Disponibilité obligatoire sur toute la période de haute saison (juillet et août)
• Télétravail possible après plusieurs semaines/mois en présentiel sur le site de Gray, et pouvant aller jusqu'à 90% du temps.

Attention : le lieu de travail n'est pas desservi par les transports en communs (ou très peu).

• Une formation au poste en début de contrat pour une prise en main optimale
• Une rémunération au SMIC + prime d'objectif + mutuelle
• Un environnement de travail moderne, confortable et agréable
• Une équipe conviviale avec des animations régulières favorisant la cohésion