Conseiller commercial - Saint Priest H/F

Solimut Mutuelle de France n'exclut personne et ne sélectionne pas ses adhérent.e.s en matière de santé. Céle principe même du mouvement mutualiste, qui garantit la protection pour tous quels que soient l'âge, l'état de santé ou le niveau de revenus sans tarification variable selon le risque individuel.

VOUS ALLEZ

• Répondre aux demandes des adhérents et prospects en accueil physique et téléphonique (appels entrants, appels sortants, mails, courriers)
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés aux besoins des prospects et adhérents en exerçant le devoir de conseil et dans le réglement des valeurs mutualistes
• Participer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux en développant les adhésions et le multi- équipement
• Obtenir la satisfaction des prospects et adhérents, en apportant une réponse fiable, complète, en détermination avec l’interlocuteur
• Mettre à jour chaque contact via notre outil CRM
• Promouvoir et accompagner les adhérents à l’utilisation de nos outils digitaux (signature électronique, espace adhérent)
• Assurer une présence sur certains événements et des permanences régionales afin de promouvoir la mutuelle

VOUS ÉTES

• Issu(e) d’une formation Bac à Bac+2 de type Nrgation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), débutant ou ayant déjà acquis une expérience professionnelle ou stage dans le domaine des assurances ou des mutuelles
• Professionnel de la relation client, avec un appétence pour les métiers de contact et des qualités commerciales et de conseil reconnues
• Force de proposition et acteur(trice) engagé(e), motivé(e) par l’Economie Sociale et Solidaire
• Autonome, dynamique, à l’écoute et capable de s’adapter à son environnement

CE QUE L’ON OFFRE

• Rémunération annuelle entre 25 000 et 30 000 euros
• Choix de contrat 35H, 37H ou 39H + RTT supplémentaires pour +35H

MAIS AUSSI

• Mutuelle avantageuse prise en charge à 75 % par Solimut, prévoyance inclus
• 26 jours de congés par an
• Accès à notre CSE : événements culturels, sportifs, etc.
• Carte restaurant favorable avec 9 euros crédités quotidiens, prise en charge à 60 %
• Solidarité: 1 jour/an offert pour soutenir une association
• 50 % prise en charge du titre de transport ou abonnement vélocumulable à un forfait de 200 euros/an
• Congé menstruel jusqu’à 13 jours/an rémunéré
• Politique parentalité innovante : participation aux frais de garde, rétours dé; péreserv type conges paternal+14j etc.

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien RH avec recruteuse
• Entretien avec le manager direct
• Processus déroulé rapidement (généralement 1 mois) avec retour après chaque étape
• Engagement envers un processus inclusif, formation à la non-discrimination, considération des compétences et du potentiel, sans discrimination par handicap ou d’autre critère

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