Conseiller Commercial - Echirolles H/F

Solimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute, œuvre pour la protection sociale collective et l'égalité de santé pour tous.

Stage de CDD – Conseiller Commercial

Vous intervenez sur le terrain et sur le téléphone pour répondre aux besoins des adhérents et prospects, tout en contribuant activement au développement commercial de la mutuelle.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des adhérents et prospects en accueil physique et téléphonique (appels entrants, appels sortants, e‑mail, courriers).
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation en exerçant le devoir de conseil et dans le respect des valeurs mutualistes.
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux via le développement des adhésions et du multi‑équipement.
• Assurer la satisfaction des prospects et adhérents en apportant une réponse fiable, complète et compréhensible.
• Mettre à jour chaque contact via notre outil CRM.
• Promouvoir et accompagner les adhérents à l’utilisation des outils digitaux (signature électronique, espace adhérent).
• Participer à la présence de la mutuelle lors d’événements régionaux pour la promotion de la mutuelle.

Qualifications

• Formation Bac ou Bac+2, idéalement Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
• Expérience ou stage dans le domaine des assurances ou des mutuelles, débutant ou confirmé.
• Capacités commerciales et de conseil reconnues, avec une appétence pour les métiers de contact.
• Force de proposition, esprit d’engagement dans l’Économie Sociale et Solidaire.
• Autonomie, dynamisme, écoute et adaptabilité aux environnements variés.

Rémunération & Avantages

• Salaire : entre 25 000 € et 30 000 €.
• Contrat à 35 h, 37 h ou 39 h, à définir avec le manager, avec RTT supplémentaires pour les choix de +35 h.
• Mutuelle très avantageuse, prise en charge à 75 % par Solimut, ainsi que prévoyance.
• 26 jours de congés payés par an.
• Accès à la CSE (chèques vacances, avantages culture et sport).
• Carte restaurant à 9 € crédités par jour, prise en charge à 60 %.
• Solidarité : 1 jour/an offert pour aider une association.
• 50 % prise en charge du titre de transport ou de l’abonnement vélocumulable (200 € / an).
• Congé menstruel rémunéré jusqu’à 13 jours/an, selon besoin.
• Politique parentalité innovante : participation aux frais de garde, journée rentrée scolaire, congé paternité +14 jours, journées enfant malade.
• Plateforme Holicare.com pour la santé mentale.

Processus de recrutement

Le processus comprend un entretien RH avec une recruteuse, un entretien avec le manager direct, et un recrutement rapide (maximum 1 mois) avec retour après chaque étape.

Égalité et inclusion

Nous sommes engagés à garantir un processus de recrutement inclusif, nos recruteurs sont formés à la non‑discrimination. Nous priorisons les compétences et le potentiel de chaque candidat, indépendamment du handicap ou de tout autre critère de discrimination.

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)