Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire (H/F)
CARQUEFOU, 44
il y a 12 heures
Description du poste :
Gestion des commandes clients***Réceptionner les appels entrants de clients professionnels- Identifier, reformuler et préciser les besoins afin de garantir la conformité des demandes
- Saisir et valider les commandes dans les systèmes dédiés
- Assurer la transmission des informations aux équipes internes (production, logistique Suivi de la relation client***Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison
- Informer les clients de l'avancement et gérer les éventuels aléas
- Apporter des réponses rapides et fiables aux demandes clients
- Proposer des produits complémentaires ou nouveautés en fonction des besoins identifiés
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation du portefeuille
- Analyser les problématiques et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des litiges jusqu'à leur résolution
Indemnités km
Tickets Restaurant 10€
Semaine de 36 heures - 6 journées de RTT par an
Horaires du lundi au samedi ou mardi au vendredi par cycles horaires
Un samedi travaillé sur 2 = prime samedi travaillé de 39€ - week-ends de 2 joursDescription du profil :
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
Vous avez un BTS opticien
Vous avez de l'expérience dans le conseil et l'accompagnement client à distance
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et sur la gestion multi-écran
Plateforme de publication
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