Conseiller Commercial B to B Centre d'Appel H/F - Alternance

Le poste

En tant que Conseiller Commercial B to B en Centre d'Appel sur le site d'Albi, vous accompagnez les TPE et PME de 3 à 19 salariés, dans le choix de solutions adaptées à leur protection sociale et à celle de leur activité.

Responsabilités

• Accompagnez et conseillez les entrepreneurs par téléphone et par mail
• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle et détectez les opportunités de multi équipement
• Assurez un suivi et fidélisez vos clients
• Participez aux actions commerciales et prospection ciblée

Profil de candidat recherché

Expérience souhaitée :

• Candidat(e) justifiant d'une expérience Bac +3
• Une expérience en assurance, prévoyance, épargne ou santé serait un plus mais nous pouvons vous former pour vous permettre de monter en compétences.

Qualités personnelles

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
• Vous avez envie de vous développer et d’apprendre au quotidien.

Outils informatiques

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.

Nos avantages

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Rémunération selon le type de contrat d'apprentissage
• Plan d’épargne entreprise et compte épargne temps

Le processus de recrutement

• Evaluation de votre CV par le recruteur
• Entretien téléphonique avec le recruteur
• Entretien RH en visio avec le recruteur
• Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager

Compétences

Technique de négociation