Conseiller Commercial B To B Centre d'Appel - Alternance H/F

Les missions du poste

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.

En tant que Conseiller Commercial B to B en Centre d'Appel sur le site d'Albi, vous accompagnez les TPE et PME de 3 à 19 salariés, dans le choix de solutions adaptées à leur protection sociale et à celle de leur activité.

Au quotidien, vous :

• Accompagnez et conseillez les entrepreneurs par téléphone et par mail
• Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle et détectez les opportunités de multi équipement
• Assurez un suivi et fidélisez vos clients
• Participez aux actions commerciales et prospection ciblée

Le profil recherché

Expérience souhaitée

Candidat(e) justifiant d'une expérience Bac +3

• Une expérience en assurance, prévoyance, épargne ou santé serait un plus mais nous pouvons vous former pour vous permettre de monter en compétences.

Qualités personnelles

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l'organisation et une forte capacité d'adaptation à toutes les situations.
• Vous avez envie de vous développer et d'apprendre au quotidien.

Outils informatiques

• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d'intéressement
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
• Rémunération selon le type de contrat d'apprentissage
• Plan d'épargne entreprise et compte épargne temps

Le processus de recrutement

1. Evaluation de votre CV par le recruteur
2. Entretien téléphonique avec le recruteur
3. Entretien RH en visio avec le recruteur
4. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager

Compétences : Technique de négociation, Esprit D'équipe, Sens du service client, Expérience en vente