Conseiller commercial

Description du poste En tant que Conseiller·ère commercial·e chez IDA, vous accompagnez au quotidien les client·e·s dans l’identification de leurs besoins et la proposition de solutions adaptées. Vous gérez l’accueil, le suivi des demandes, la présentation des offres et la conclusion des ventes, en veillant à offrir une expérience client fluide et qualitative. Vous participez au développement du chiffre d’affaires par la prospection, la relance et la fidélisation, ainsi que par la mise en avant des actions commerciales en cours. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs, suivre les indicateurs de performance et remonter les informations du terrain. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Perpignan.

• Maîtrise des compétences de communication et d’écoute active pour interagir avec différents profils de client·e·s.
• Solides aptitudes en service client et gestion des situations sensibles afin de garantir une satisfaction durable.
• Compétences avérées en vente et négociation pour conclure des accords dans le respect des intérêts de toutes les parties.
• Notions de marketing pour valoriser les produits, comprendre les campagnes et contribuer à leur mise en œuvre sur le point de vente.
• Expérience en environnement commercial, sens des résultats, autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.
• Connaissance des outils informatiques de base (pack Office, CRM) et aisance avec les outils digitaux de vente ou de suivi client.
• Une formation commerciale (Bac à Bac+2), ainsi qu’une expérience préalable en conseil ou vente, sera particulièrement appréciée.

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