Conseiller Clientèle - Gestion Locative et SAV H/F

Vos missions principales 1. Gestion de la Relation Client & de la Location

• Accueil et conseil : Vous accueillez chaleureusement les clients et rédigez les contrats de location avec précision.
• Accompagnement technique : Vous expliquez le fonctionnement du matériel et briefez les clients sur les consignes de sécurité indispensables.
• Contrôle qualité : Vous assurez les états des lieux de départ et de retour du matériel (check-in / check-out) pour garantir la conformité de notre parc. 2. Gestion du Service Après-Vente (SAV)
• Diagnostic : Vous réceptionnez les produits défectueux et réalisez un premier diagnostic des pannes.
• Suivi technique : Vous coordonnez les réparations, qu'elles soient gérées en interne ou envoyées directement chez nos fournisseurs.
• Suivi administratif : Vous prenez en charge la gestion des garanties, l'établissement des devis et la facturation des réparations.