Conseiller Clientèle Bancaire En Ligne Quimper H/F - Studentjob.fr

Conseiller clientèle bancaire en ligne – Quimper H/F

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Conseillers clientèle auprès des particuliers pour son centre de relations de Quimper.

Responsabilités

• Accueillir par téléphone les clients et prospects.
• Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.).
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale.
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire.
• Gérer les numéros d’assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…).
• Effectuer des rebonds commerciaux suite aux appels entrants.
• Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).

Profil recherché

• Baccalauréat +2 minimum.
• Expérience dans le secteur bancaire ou métier commercial.
• Aisance à communiquer, force de proposition pour commercialiser la gamme de produits et services bancaires.
• Aime les défis commerciaux et les tâches variées.

Formation & accompagnement

Vous bénéficierez d’une formation initiale de 15 jours grâce au programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) et d’un accompagnement complet dès votre arrivée.

Rémunération

• Salaire fixe annuel brut à partir de 28 000 €,
• Variable lié à la performance globale (financière et extra-financière),
• Prime d’intéressement et de participation.

Conditions de travail

• 35 h/semaine sur 4,5 jours.
• 7 semaines de congés payés.
• Possibilité de télétravail.
• Carte tickets restaurants (10,50 €).
• Chèques emploi service universels.
• Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires.
• Avantages mobilité douce (75 % prise en charge des abonnements aux transports collectifs).

À propos du Crédit Mutuel de Bretagne

Le Crédit Mutuel de Bretagne est une fédération du groupe Crédit Mutuel Arkéa, fournissant une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d’assurances.

Processus de recrutement

Le recrutement se déroule en deux étapes : entretien téléphonique puis entretien en présentiel avec le responsable recrutement et un manager.