Conseiller Clientèle
ADECCO accompagne son client Euro Téléservice, spécialisé dans la relation client à Lyon dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDI
Votre rôle sera de répondre aux questions et accompagner les clients par téléphone. Vous débuterez avec les fondamentaux et les techniques de la relation client a distance. Vous traiterez une prestation pour le compte d'un client quel que soit le canal en réception de contact.
Vos missions clés :
- Relation client :
Garantir la qualité de la prestation
Application de la stratégie qualité
Application des procédure métier
- Objectif de production
Atteindre et respecter les objectifs
Respecter les valeurs de l'entreprise (altruisme et solidarité)
Evolution vers le poste de conseiller client confirmé
Vous êtes à l'aise dans la relation client/vente et vous souhaitez en découvrir davantage dans ce secteur ?
Vous maitrisez la langue française et vous êtes très à l'aise à l'oral ainsi qu'à l'écrit. L'orthographe est un de vos points forts.
Votre profil nous intéresse Votre profil
Infos Pratiques :
Salaire :1835,00 euros Brut + primes variable (jusqu'à 156€/mois) + bonus trimestriel
Avantages : 13eme mois, Chèque déjeuné, mutuelle, Livret retraite, Plan épargne entreprise, Intéressement, remboursement transport en commun à 75%
Jours travaillés : du lundi au samedi (2 samedi / mois pouvant être travaillés)
Amplitude horaire : Plage horaire 8 h -20 h (planning annoncé toute les 4 semaines)
Localisation : Lyon, Gorge de loup
Contrat : CDI pour une prise de poste le 13 octobre 2025
Processus de recrutement : 1 échange conseiller Adecco puis Session collective le 8 octobre
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.