Conseiller client H/F - SECTEUR PREVOYANCE MUTUELLE (H/F)

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Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en participant à son développement. Vous souhaitez donner un bon à votre carrière professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez CONCENTRIX !

Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F dans le secteur de l'assurance.

Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat.).

• Gérer le relationnel B to B / Services publics
• Traiter des réclamations
• Gérer les comptes
• Aide à la navigation
• Traiter du back-office (mails, courriers)
• Remonter des informations terrain importantes

• Bonne capacité d'assimilation des process (formation de 3 semaines)
• Bonnes capacités rédactionnelles (orthographe, syntaxe)
• Bon esprit d'analyse
• Aisance relationnelle
• Flexibilité/Adaptabilité
• Bonne capacité d'écoute
• Réassurance/empathie
• Polyvalence
• Bonne gestion du stress & des situations sensibles (univers santé)

• Formation au métier dès le 1er jour de votre intégration
• De nombreuses perspectives d'évolution au sein notre groupe
• Des conditions de travail agréables
• Un panel d'avantages sociaux

• CDD de 2 mois potentiellement renouvelé
• SMIC sur une base de 35h/semaine + prime variable
• Amplitude horaire (avec rotation d'équipe): du lundi au vendredi de 8H45 à 19h00 et samedi 8h45 à 17h.