Conseiller Assurances et Services - Banque Privée ST ETIENNE H/F

Conseiller Assurances et Services - Banque Privée ST ETIENNE H/F

En tant que Conseiller Assurances et Services, vous soutenez les Banquiers Privés afin d’assurer une relation client premium et de développer les activités d’assurance.

Responsabilités

• Être en appui des Banquiers Privés pour assurer une promesse relationnelle Premium au quotidien et contribuer au développement de la banque au quotidien et des assurances.
• Développer la satisfaction par l'excellence de la relation client, en étant garant(e) de l'accueil de notre clientèle haut de gamme.
• Contribuer à la consolidation de la relation et à la création de valeur via l’équipement et conseil sur les volets BAQ et Assurance, et en proactivité dans la dimension conseil.
• Être ambassadeur des outils digitaux auprès des clients pour promouvoir les produits et services dématérialisés.
• Agir dans le respect de la conformité, du risque et participer à la mise à jour des dossiers clients.
• Incarner l’excellence du service client.

Compétences recherchées

• Compétences commerciales : sens de la négociation, capacité à détecter les opportunités et à convaincre.
• Sens de l'objectif et du résultat : capacité à mesurer la performance et à ajuster son approche pour maximiser les résultats.
• Relationnel : excellent sens du contact et de la relation client, avec une aisance dans les échanges à distance.
• Adaptabilité : capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à répondre à des problématiques variées.
• Maîtrise des outils digitaux : aisance avec les solutions numériques et les canaux de communication à distance.
• Expérience de conseiller particulier appréciée.

Avantages

• Primes de participation et d’intéressement.
• Jusqu’à 19 jours de RTT par an (en fonction de votre contrat horaire).
• Jusqu’à 33 jours de télétravail possibles par an.
• Protection sociale renforcée.
• Politique de parentalité avantageuse.
• Conditions préférentielles sur les produits bancaires et d’assurances.
• Accès au comité social et économique de votre établissement avec des tarifs négociés (voyages, culture, etc.).
• Accompagnement RH et managérial individualisé tout au long de votre parcours.
• Opportunités de mobilité au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole.
• Cadre légal et avantages liés à la convention collective nationale de la Banque.

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 42 - Loire

Critères candidat

Bac+2/3 (BTS, IUT ou licence universitaire). Une expérience de conseiller particulier est un plus.

Égalité et inclusion

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.