Conseiller Accueil

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils. Au quotidien vous accueillez, orientez et conseillez au mieux les clients afin de répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux.

Profil recherché

• Doté d’un excellent relationnel, à l’écoute des clients et désireux de les satisfaire.
• Capacité à convaincre et savoir faire preuve de pédagogie.
• Dynamique et positif, aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité dans toutes les circonstances.
• Organisé et rigoureux, capable de prioriser ses actions.

Développement de carrière et avantages

Devenir Conseiller d’accueil chez SG, c’est être le premier contact des clients et contribuer à leur expérience fluide et agréable chez la banque de référence de la satisfaction client. Ce poste offre des formations personnalisées, un parcours de carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers comme Conseiller clientèle, ainsi qu’un package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, compte d’épargne temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, comité social et économique d’entreprise.