Conseiller Accueil

Référence 26000AVA

CDD de 1 mois sur la période estivale du 04/08/2026 au 29/08/2026

Vos missions au quotidien

Vous accueillez, orientez et conseillez les clients pour leurs opérations bancaires du quotidien, en recommandant des produits et services adaptés. Vous accompagnez des clients comme Isabelle, Mehdi et Sarah en les aidant à ouvrir un livret jeune ou à gérer leurs paiements. Vous développez leur autonomie grâce à la promotion du digital.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et promouvoir l’usage du digital pour garantir une expérience fluide.
• Offrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance).
• Analyser la situation financière des clients et les risques associés aux opérations et placements proposés.
• Participer à des campagnes de promotion et relever des challenges commerciaux.

Profil recherché

• Excellent relationnel, à l’écoute et focalisé sur la satisfaction client.
• Capable de convaincre et faisant preuve de pédagogie envers les clients.
• Dynamique, positif, travailleur d’équipe, adaptable dans toutes circonstances.
• Organisé, rigoureux, capable de prioriser ses actions.

Diplômé d’un Bac+3 en banque, finance ou commerce, vous avez une première expérience dans la relation client et souhaitez développer votre sens commercial.

Avantages

• Package rémunération fixe, variable, intéressement et participation.
• Possibilité de télétravail.
• Congés et RTT additionnels.
• Compte épargne temps monétisable.
• Restauration d’entreprise ou titres restaurant.
• Politique parentale avantageuse.
• Avantages bancaires, mutuelle et prévoyance.
• Participation au Comité Social et Economique d’entreprise (CSEE).