Conseiller Accueil

Mission

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accueillir tout client, le conseiller sur ses opérations bancaires quotidiennes, l'orienter vers les services adaptés, et simplifier son expérience bancaire.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie via la promotion du digital afin de garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Participer à des campagnes de promotion et relever des challenges commerciaux.

Compétences requises

• Excellent relationnel, à l'écoute et orienté satisfaction client.
• Capacité à convaincre et à faire preuve de pédagogie envers les clients.
• Dynamique, positif, travail en équipe, et adaptabilité en toute circonstance.
• Organisation et rigueur, capable de prioriser ses actions.

Avantages

Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise.

Autres informations

Référence 26000B9V. Société Générale, 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France.