Conseiller Accueil

Responsabilités

Offrir la meilleure expérience client. Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils. Au quotidien, vous accueillez, orientez et conseillez les clients afin de répondre à leurs besoins et de simplifier leur expérience bancaire.

Vous intégrez pour un mois une équipe accueillante, solidaire. Votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux.

Profil recherché

• Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité.
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients.
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance.
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions.

Évolution et avantages

Devenir Conseiller d’accueil chez SG, c’est être le premier contact des clients et contribuer à leur expérience fluide et agréable dans la banque de référence de la satisfaction clients.

Vous bénéficierez de formations personnalisées et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers comme Conseiller clientèle.

• Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation).
• Télétravail.
• Congés et RTT additionnels.
• Compte Épargne Temps monétisable.
• Restauration d’entreprise et/ou titres restaurant.
• Politique parentale avantageuse.
• Avantages bancaires.
• Mutuelle et prévoyance.
• Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE).

Processus de recrutement

• Vous postulez et votre candidature est retenue.
• Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel.
• Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipe.

Pourquoi SG ?

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Vous pouvez développer vos compétences, approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, avec un accompagnement constant de vos manager et responsable RH, et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, votre succès repose sur l’esprit d’équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers.