Conseille client après-vente automobile (H/F)

Conseiller Client APV - Le Chesnay

Missions

Vous avez le sens du service et l'univers automobile vous passionne ? Rejoignez notre équipe !

• L’Art de l’Accueil & du Conseil : Accueillir les clients, réaliser l’expertise, expliquer interventions.
• Promouvoir nos services et produits annexes.
• Le Chef d'Orchestre de l'Atelier : Planifier rendez-vous, établir ordres de réparation, devis.
• Suivre l'avancement des travaux et tenir le client informé.
• Gestion Administrative : Facturation, réclamations, garanties.
• Restitution valorisante du véhicule.

Profil

• Expert de la relation client : rassurer, conseiller, fidéliser.
• Aisance technique : comprendre la mécanique pour expliquer.
• Sens de l'organisation : gérer planning, devis, appels clients.
• Esprit commercial : détecter opportunités pour proposer services adaptés.

Avantages

• Tickets restaurants
• Plan de participation groupe
• Mutuelle