COMMERCIAL SEDENTAIRE OPERATIONNEL spécialisé CSE

Soutien opérationnel de la force de vente, le/la Commercial(e) sédentaire opérationnel(le) contribue activement au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation des partenaires.

Il/Elle intervient à la fois sur l’animation commerciale des agences de voyage et sur la prospection, la vente et le suivi administratif et commercial d’un portefeuille de CSE, en combinant sens du commerce, efficacité administrative et esprit d’initiative.

Son rôle est clé dans la dynamisation des ventes, la qualité de la relation client et la performance commerciale globale.

Environ 50 % : Animation et développement commercial des agences de voyages.

• Suivi administratif et commercial de l’ensemble du portefeuille

Environ 50 % : Commerciale sédentaire CSE.

• Prospection, vente et gestion d’un portefeuille dédié de CSE (Île-de-France)
• Suivi administratif et commercial de l’ensemble du portefeuille des CSE en collaboration avec les autres assistantes du service.

1. Animation commerciale et développement des ventes – Agences de voyage :

• Piloter et mettre à jour le fichier agences (segmentation, potentiel, suivi commercial)
• Animer commercialement les réseaux d’agences : Participation active à la mise en place d’actions commerciales, challenges et animations de ventes
• Suivre la performance commerciale : Élaboration des statistiques mensuelles de ventes
• Participation ponctuelle à des workshops, salons et événements professionnels
• Être l’interlocutrice privilégiée des agences en lien avec les équipes internes

2. Prospection, vente et fidélisation – Portefeuille CSE :

• Mener des actions de prospection téléphonique auprès des CSE
• Développer et optimiser les ventes sur un portefeuille clients
• Gérer le suivi administratif du portefeuille :
• Coordination avec les assistantes du service et les commerciaux CSE
• Suivi des dossiers clients, commandes et actions commerciales
• Assurer la fidélisation et le suivi commercial des CSE existants
• Représenter l’entreprise lors de forums ou événements CSE (ponctuellement)
• Gestion administrative des boites mails
• Forte aisance téléphonique et sens de la négociation
• Capacité à convaincre, argumenter et conclure des ventes
• À l’aise avec les outils de suivi commercial (CRM, Excel, reporting)
• Autonome, force de proposition et capacité à prendre des initiatives
• Organisation, rigueur et gestion des priorités
• Excellent relationnel et sens du service client
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal

• Formation Bac +2 minimum en commerce, tourisme ou gestion
• Expérience sur un poste similaire appréciée, idéalement dans le secteur du tourisme ou des services
• Bon sens relationnel et orientation client
• Rigueur, organisation et polyvalence
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Poste sédentaire (basé dans nos bureaux à Paris)
• Rémunération selon profil, possibilité selon profil de part variable