Commercial polyvalent junior H/F

• CDI - 39h/semaine
• Poste à pourvoir à partir de Février 2027
• Rémunération : 1800€ net/mois

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, vos missions seront :

1 - Développement commercial & événements

• Traiter les demandes entrantes de séminaires et groupes.
• Prendre en charge les dossiers de A à Z, de la demande initiale jusqu'à la réalisation et au suivi de la prestation.
• Élaborer les propositions commerciales, assurer les relances et le suivi des clients.
• Assurer une excellente coordination entre les différents services nécessaires à la réalisation des événements.
• Participer à des salons professionnels et événements commerciaux.
• Être force de proposition dans la mise en place de nouvelles actions commerciales et de développement.
• Analyser les résultats commerciaux et identifier les leviers permettant de développer l'activité et d'améliorer la performance.

2 - Réception & expérience client

• Participer aux shifts de réception selon les besoins de l'établissement.
• Assurer l'accueil, l'information et la prise en charge des clients.
• Effectuer les opérations courantes de réception : arrivées, départs, réservations, demandes clients et suivi du séjour.
• Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans l'organisation de leur séjour : recommandations, réservations et demandes spécifiques.
• Veiller à offrir une expérience client personnalisée et de qualité.
• Travail en continu
• Deux jours de repos fixes et consécutifs
• Badgeuse horaire
• Formation supérieure en école hôtelière ou école de commerce, avec une spécialisation commercial, marketing, ou management hôtelier.
• Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé).
• Excellentes qualités rédactionnelles.
• Connaissance du secteur HCR, un véritable atout.
• Esprit d'initiative et force de proposition.

Nous recherchons avant tout une personne curieuse, engagée et volontaire, avec l'envie d'apprendre, de prendre des initiatives et de participer pleinement à la vie de l'établissement.