Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)
FRANCE
il y a 2 jours
LES MISSIONS : Nous recherchons un Ingénieur commercial H/F chargé.e de fidéliser et développer un portefeuille de clients existants. Dès votre arrivée, vous prendrez en charge ce portefeuille afin den assurer la croissance. Développement commercial et gestion de portefeuille
- Prospection active (téléphonique et physique) pour générer des opportunités commerciales.
- Audit des besoins clients, analyse des circuits documentaires, qualification des systèmes dimpression existants.
- Présentation des solutions Ricoh (print, IT, GED, écrans interactifs) et démonstration sur site ou en showroom.
- Élaboration doffres commerciales sur mesure, négociation tarifaire et conclusion de ventes. Fidélisation et satisfaction client
- Suivi des clients, gestion des litiges et réponse aux demandes dans les meilleurs délais.
- Participation au traitement des réclamations et garantie de la satisfaction globale. Gestion administrative et reporting
- Saisie des commandes et contrats commerciaux, mise à jour du CRM (Ody@ffaires).
- Validation de la solvabilité des clients avec le Crédit Manager.
- Respect des procédures qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX). LE PROFIL RECHERCHÉ : Expérience en vente B2B terrain (bureautique, GED, IT est un plus).
- Maîtrise des techniques de prospection, négociation et gestion de la relation client.
- Capacité à analyser des besoins et à proposer des solutions adaptées.
- Autonomie, rigueur, organisation et esprit déquipe. Tempérament :
- Sens du travail, persévérance et écoute active.
- Aisance relationnelle et capacité à convaincre.
- Dynamisme et adaptabilité. LES AVANTAGES :
- 24K de fixe + variable déplafoné, pour un potentiel de rémunération élevé (50K/100K)
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