Commercial Assurances H/F

Position

Commercial Assurances H/F

Description

Manpower Cabinet de recrutement de Reims recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle commerciale Assurance (H/F) dans le domaine de la Retraite Complémentaire. Au sein de la Direction Retraite Complémentaire, sur le site de Bezannes, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes afin d’offrir un service client de qualité.

Responsabilités

• Gérer les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et à la qualité du traitement de leurs dossiers.
• Contrôler et mettre à jour les données transmises par les entreprises et traiter les anomalies détectées, notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives.
• Réaliser les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclencher les procédures contentieuses à l’encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.
• Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l’entreprise via le canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone).
• Contribuer à la qualité des relations avec les entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la Direction Retraite Complémentaire.

Qualifications

• Formation Bac +2, avec une première expérience en gestion administrative et/ou relation client.
• Connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.
• Bon relationnel et bonnes pratiques des techniques de communication vis-à-vis du client.
• Rigueur, organisation et capacité d’analyse.

Compétences Supplémentaires

• A l’aise avec les données chiffrées.

Type de contrat

CDI

Salaire

• Salaire brut annuel : 32 000 €

Diversité et inclusion

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.