Chef(fe) de Projet Exploitation et Maintenance en alternance F/H
EDF business services rassemble les compétences et savoir-faire de plusieurs filiales du groupe EDF afin d’offrir aux entreprises et aux collectivités locales un accompagnement complet dans l’électrification de leurs usages. Notre engagement : soutenir la transition énergétique de nos clients, en leur proposant des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins. EDF business services allie des compétences dans la mobilité électrique, dans le pilotage intelligent de la recharge et dans le génie électrique. Vous évoluerez au sein de la Direction Clients et Opérations d’IZIVIA en charge de la gestion des contrats avec les clients aménageurs ayant délégué à IZIVIA l’exploitation et la maintenance des installations de recharge ainsi que des services d’assistance aux utilisateurs. Vous assisterez les chefs de projet exploitation et maintenance en poste sur les missions suivantes :
- Maîtriser les contrats en cours et les attendus des clients (engagements, objectifs, pénalités, …)
- Suivre le fonctionnement des réseaux de bornes de recharge (nombre de charges, taux de disponibilité, évolution des abonnés…)
- Mettre en place les reportings de suivi des principaux indicateurs, via des outils de data visualisation
- Paramétrer les nouveaux projets sur nos outils de supervision, monétique et GMAO
- Piloter les prestataires (fabricants de matériels, mainteneurs, …) afin de garantir les obligations contractuelles
- Déclencher les opérations de maintenance (préventives et curatives) nécessaires dans le respect des délais contractuels et relancer la demande le cas échéant
- Contribuer aux chiffrages des prestations d’Exploitation Maintenance
- Veiller à la satisfaction client et au respect des délais Vous êtes étudiant en Ecole d’ingénieur de préférence orientée génie electrique ou en gestion de Projet et cherchez un contrat d'apprentissage. Vous avec un gout prononcé pour l’accompagnement et la satisfaction client. Vous avez une sensibilité particulière pour les produit...