Chef.fe de Brigade

Description de l'entreprise\n\n

L'hôtel LE SCRIBE est un hôtel 5* situé en plein cœur de Paris, dans le quartier de l’Opéra, entre la place Vendôme et les grands magasins du boulevard Haussmann. Notre établissement entièrement rénové compte 201 chambres, dont 39 suites et duplex, un espace séminaires & banquets, une offre Restauration entièrement revisitée dont le Restaurant-Bar \"RIVAGES\" et le comptoir-boutique \"SCRIBE & Cie\", un fitness et des salles de soins.\n\n

Description du poste\n\n

N ous recherchons aujourd'hui un(e) Chef.fe de Brigade H/F en CDI !

Conditions de travail :

Temps plein

37h / semaine avec 4 jours travaillés et 3 jours de repos consécutifs

Jours de travail en semaine et/ou weekend avec des horaires de travail du matin ou du soir.

Missions :

Garantir une expérience client irréprochable, de l’arrivée au départ, en assurant un service haut de gamme et personnalisé.

Superviser le bon déroulement des opérations à la réception et veiller au respect des standards de la marque Sofitel.

Préparer et assurer le suivi des factures débiteurs.

Accompagner, former et intégrer les réceptionnistes et stagiaires au sein de l’équipe.

Assurer la prise de réservations en l’absence du service dédié.

Développer le chiffre d’affaires de l’hôtel grâce à une démarche commerciale proactive (promotion des offres restauration et surclassements de chambres).

Mettre en œuvre des actions d’upselling et contribuer à l’atteinte des objectifs mensuels associés.