Chef de Réception F/H

Les missions générales du/de la Chef/fe de réception seront les suivantes :

• Gérer les capacités de l’établissement afin de répondre instantanément à toute demande de la clientèle ;
• Travailler en collaboration avec les différents services de l’établissement (technique, housekeeping) et naturellement son/sa responsable
• Participer aux tâches administratives et comptables suivant les directives du Directeur de l’établissement
• Coordonner et encadrer le travail de son équipe d’accueil

• Il/elle est moteur pour :

  • Le recrutement des équipes de réception

  • L’évaluation des réceptionnistes

  • La bonne intégration et la formation des entrants

  • La bonne compréhension et application des process (réservation, commercialisation,etc.) en réception

  • La bonne répartition des tâches

  • La mise en place du planning des valets/femmes de chambre en consultation avec le/la gouvernant/e ou le/la premier/e valet/femme de chambre