Chef de projets SAV (F/H)

Rattaché au Responsable SAV, vous serez en charge de :

• Analyser, qualifier et structurer les solutions techniques pour les projets SAV
• Valider les solutions techniques en coordination avec le pôle technique
• Suivre la réalisation des projets et garantir le respect des délais avec les différents services (Bureau d'études, Technique, Montage...)
• Rédiger et chiffrer les offres et devis SAV
• Assurer la transmission des dossiers aux équipes terrain (briefing et débriefing des techniciens)
• Gérer la relation avec les sous-traitants, agents et clients
• Apporter un support technique expert aux clients en situation d'urgence
• Répondre aux demandes clients urgentes par téléphone ou email

Le poste peut nécessiter des déplacements chez les clients (audit, visite, intervention).