Chef de Projets H/F
Contexte : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projets, chargé(e) de piloter des projets techniques en garantissant leur qualité et le respect de nos engagements contractuels. Vous serez le(la) principal(e) interlocuteur(trice) entre notre entreprise et nos clients, avec pour objectifs :Développer la relation clients,Assurer leur satisfaction,Fidéliser notre portefeuille
Vos missions :En tant que Service Delivery Manager, vous serez chargé(e) de gérer la continuité des relations clients et d'assurer le suivi des différents contrats. À ce titre, vous interviendrez dans :La gestion et la coordination de projets (Définition de planning, chiffrage, gestion des risques, indicateurs de performance)La gestion de la relation clients (Accompagnement, analyse et challenge des besoins, identification de nouveaux besoins, suivi des projets, gestion des crises)Le pilotage de fournisseurs, opérateurs et intégrateursL'animation de COPIL et le suivi budgétaireL'exécution des tâches liées au Delivery (Traitement des besoins, validation budgétaire, demande d'achat, approvisionnement, planning...)La rédaction de livrables (Comptes-rendus de réunions, notes de synthèse, schémas d'architecture)La rédaction de cahiers des charges, cahiers de recette, dossiers d'architecturesLes études de faisabilitéL'accompagnement au changement et l'optimisation des process
Avantages & Perspectives Très bonnes perspectives d'évolution Localisation : La Défense, avec une possibilité de distanciel
Démarrage : dès que possible
Rémunération : Package +/- 70 K selon profil (intéressement mis en place en )