Chef de Projets Expérience Client | IA & Optimisation

Manucurist recherche un stagiaire pour rejoindre l’équipe Expérience Client. Vous participerez à des projets visant à optimiser la satisfaction client et l'efficacité interne. Les responsabilités incluent le suivi des performances des équipes Customer Care, l'analyse des retours clients et une veille active sur les réseaux sociaux. Une formation en gestion de projet, marketing ou communication est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Des missions avec plusieurs équipes internes sont à prévoir.

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