Chef de Projets E-commerce (H/F)

Vous êtes passionné(e) par le e-commerce et souhaitez piloter des projets ambitieux au sein d’une entreprise dynamique ? ID MARKET, pure player en pleine croissance, recherche son/sa Chef de Projets E-commerce pour contribuer à sa stratégie digitale et internationale.

Vos missions principales :

Pilotage de projets e-commerce :

• Animer les daily sprints SI et suivre l’avancement des tickets dans JIRA.
• Identifier les blocages fonctionnels et coordonner les solutions avec les équipes internes et partenaires externes.
• Planifier, suivre et piloter les multis-projets : tests, recettages, go-live, améliorations continues.
• Garantir la cohérence des actions e-commerce avec la stratégie globale de l’entreprise.

Optimisation de l’expérience client et du chiffre d’affaires :

• Analyser les KPI clés (GA4) et proposer des améliorations pour augmenter le trafic et la conversion.
• Piloter les outils e-commerce (Algolia, CRM, CMS Prestashop) et optimiser les parcours clients via A/B testing.
• Participer à l’élaboration et au suivi des campagnes marketing digitales (PAID/SEO/SMA) et des campagnes CRM.
• Contribuer à la création et à l’animation d’un programme de fidélité et à la mise en place de campagnes 360 d’acquisition et de relance clients.

Collaboration et coordination :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (SI, Webdesign, Métiers) et prestataires externes.
• Rédiger des cahiers des charges clairs et assurer le suivi des projets transverses.
• Être force de proposition pour améliorer continuellement les processus et résultats e-commerce.

Profil recherché :

• Formation Bac +5 en école de commerce ou digitale/e-commerce spécialisée.
• 2 à 5 ans d’expérience minimum en gestion de projets e-commerce, idéalement dans un environnement BtoC international.
• Expertise en CMS Prestashop, gestion de projets avec JIRA/ASANA, leviers d’acquisition et CRM.
• Maîtrise des outils d’analyse et de suivi des performances (Google Analytics, Algolia, outils CRM).
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse.
• Bon relationnel, empathie et capacité à travailler en mode transverse.

Localisation : Caen (présentiel, pas de télétravail).