Chef de Projet Zendesk – Expérience Service Client

Une entreprise spécialisée dans l'E-commerce recherche un consultant pour implémenter Zendesk et accompagner les clients dans l'optimisation de leur service client. Vous serez responsable de la définition des services, de la mise en œuvre de solutions, ainsi que de l'accompagnement post-déploiement. La position requiert une bonne connaissance des enjeux du service client, et une première expérience avec Zendesk. Vous rejoindrez une équipe soudée à Lyon avec des conditions de travail flexibles.

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