Chef de Projet Satisfaction Client — Data & Insights

Le Groupe SII, via SII Le Mans, recrute un Chef de projet Satisfaction Client(H/F) pour piloter et optimiser les dispositifs de mesure de satisfaction client. Vous collaborez avec les équipes Qualité, Digital et Opérations ainsi que des partenaires externes pour garantir la fiabilité des données et des résultats.

Vous analyserez les résultats, produirez des synthèses exploitables et accompagnerez les métiers dans l’appropriation des indicateurs. Télétravail possible jusqu’à 50%.