Chef de Projet Ops

Overview

Chez ECAIR, notre ambition est destivalser le financement de la rénovation énergétique en France, sur des produits r e9glementaires complexes et en constante e9volution : MaPrimeR e9nov', CEE BAR-TH, Crédit Travaux. Pour soutenir cette croissance, nous cherchons une personne capable de piloter, de bout en bout, les grands chantiers structurants du d e9veloppement : lancement de nouveaux produits, ouverture de nouveaux pays, ou amélioration de lexistant.

Ce r f4le est un chef de projet au sens plein du terme : il n e9t saisons dans une case produit ou m e9tier unique. Vous serez tant f4t celui qui cadre le lancement d b4une offre avec le Produit et le Risk, tant f4t celui qui structure une ouverture dans un nouveau pays, tant f4t celui qui repense un processus existant face e0 un volume croissant. Vous eates le fil rouge qui fait avancer chaque chantier, du cadrage jusqu b4au d e9ploiement, en mobilisant les bonnes e9quipes au bon moment.

Ce poste est fait pour quelqu b4un qui aime r e9soudre des probl e8mes complexes et changeants, qui sait structurer un sujet flou en plan d b4action clair, et qui aime eatre au centre de plusieurs chantiers strat e9giques e0 la fois.

Ma eetrisereglementaire et int e9gration produit

Lire, interpr e9ter et synth e9tiser la documentation technique des fiches CEE, des d e9crets ANAH, et de toute nouvelle fiche produit (BAR-TH, tertiaire, etc.).

Traduire cette documentation en r e8gles d b4 e9ligibilit e9 et en sp e9cifications fonctionnelles claires.

Devenir la r e9f e9rence interne sur la conformit e9 r e9glementaire des dossiers : savoir r e9pondre e0 la question ab est-ce qu b4on est bon r e9glementairement ? bb sur n b4importe quel produit.

Am e9lioration continue et process

Identifier les frictions op e9rationnelles, les formaliser et proposer des solutions concr e8tes.

Concevoir et d e9ployer des process structurants pour lquipe Ops (CSM, Ops Analysts) : fiches de cas, arbres de d e9cision, proc e9dures de traitement.

Piloter des projets d e9am e9lioration de bout en bout, de la d e9tection du probl e8me jusqu b4au d e9ploiement de la solution.

Lancement de nouveaux produits et automatisation

Cadrer, planifier et piloter le d e9ploiement op e9rationnel de nouveaux produits ou offres (financement, cr e9dit, leasing), en coordination avec le Produit, la Tech et le Risk.

Identifier les opportunit e9s d b4automatisation (IA, workflows) et piloter leur mise en œuvre pour absorber la croissance des volumes.

Coordination transverse et pilotage de projet

catre un point d b4entr e9e fiable entre les e9quipes Ops et les fonctions Produit / Tech / Risk / Finance, notamment lors des arbitrages ou des blocages.

Cadrage, planning, suivi des jalons, gestion des risques et reporting r e9gulier e0 la Direction Ops.

Vous eates 3a l e0 aise dans la complexit e9. Vous aimez comprendre un syst e8me dans ses d e9tails pour pouvoir l e9 am e9liorer. Vous ne vous perdez pas dans un texte r e9glementaire difficile : vous en sortez avec une liste d b4actions et vous avez la rigueur et l b4autonomie pour aller jusqu b4au bout sans qu b4on vous tienne la main.

Ce r f4le n e7est pas un poste support. C est un poste structurant, qui touche au c53ur de notre fonctionnement. On cherche quelqu b4un qui a envie de construire, pas juste d e9ex e9cuter.

Profil et comp e9tences

Grande e9cole d b4ing e9nieurs ou de Commerce.

Une double comp b4t e9nce ing e9nierie + management de projet est un vrai plus.

Une premi e8re exp e9rience dans la rénovation e9nerg e9tique, le b e2timent ou la transition e9cologique est fortement appr e9ci e9e.

Exp e9rience

• 3 e0 5 ans d b4exp e9rience dans un r f4le mêlant technique, process et delivery, en startup, cabinet de conseil ou environnement op e9rationnel exigeant
• Exp e9rience de pilotage de projets transverses avec des parties prenantes multiples
• Exp e9rience pratique de l b4IA dans un contexte professionnel
• Capacit e9 e0 lire et interpr e9ter la documentation r e9glementaire ou technique dense
• Aisance naturelle avec les outils : vous apprenez vite, vous vous appropriez un outil m e9tier en quelques jours
• Rigueur analytique : vous structurez votre pens e9e, vous documentez ce que vous faites, vous laissez les choses plus propres que vous ne les avez trouv e9es
• Sens du delivery : vous menez vos projets e0 terme, vous arbitrez quand il faut, vous ne laissez pas tra eener
• P e9dagogie : vous savez expliquer quelque chose de complexe e0 quelqu'un qui n b4a pas votre niveau technique