Chef de Projet Fidélité et CRM – Parcours Client

Aprium Pharmacie recherche un Chef(fe) de Projet Fidélité pour piloter le programme Carte A+ et optimiser les récompenses et l’activation des membres. Vous coordonnerez les équipes internes (IT, juridique, marketing, offre, service client) et gérerez les prestataires externes et le budget associant le suivi des KPIs clés.

Vous aurez la responsabilité d’élaborer des parcours clients différenciés, de piloter les campagnes, et de produire des reportings destinés au COMEX et à l’équipe réseau, tout